La protección de sus datos es esencial. Este documento explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos le asisten según la normativa española.

Qué datos recogemos

Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios y cumplir con la ley.

• Datos identificativos (nombre, correo, empresa) al contactar o registrarse en nuestros formularios.
• Información técnica (dirección IP, navegador, dispositivo) recogida automáticamente por motivos de seguridad.
• Historial de interacción con la plataforma, incluyendo registros de acceso y acciones relevantes.
• Preferencias de comunicación y consentimiento sobre el uso de cookies y datos asociados.

Cómo utilizamos sus datos

Usamos la información para ofrecer el servicio, mejorar la seguridad y cumplir obligaciones legales.

• Gestionar el acceso y uso de la plataforma de supervisión y alerta.
• Analizar comportamientos anómalos para detectar y prevenir fraude digital.
• Contactar al usuario solo en relación con incidentes de seguridad o a solicitud propia.
• Cumplir requisitos legales, incluyendo prevención de delitos y colaboración con autoridades.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento se fundamenta en el interés legítimo, el consentimiento informado y el cumplimiento legal.

No tratamos datos sensibles sin consentimiento expreso y solo almacenamos información necesaria para la finalidad declarada.

Cesión de datos

No vendemos ni compartimos datos personales salvo en los casos previstos por la ley.

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios bajo acuerdo de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades competentes si lo exige una investigación legal o procedimiento judicial.
• En caso de fusión, adquisición o reestructuración, se informará debidamente a los usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es infalible; informamos de cualquier incidente relevante y recomendamos mantener buenas prácticas de seguridad.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos sobre sus datos según el RGPD y la normativa española.

• Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia y la seguridad. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de derechos, puede contactarnos por los siguientes medios:

Cambios en la política

Actualizamos este documento periódicamente. Consulte la fecha de la última revisión para estar informado.